Diritto di recesso (entro 14 giorni dall'acquisto)

Se sei un consumatore e vuoi restituire un prodotto senza dover indicare il motivo, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione. Il modo più rapido è usare il pulsante "Recedere da un acquisto" nella tua area personale. In alternativa puoi scrivere a [email protected] o a mezzo PEC a [email protected] prima della scadenza del termine. Le spese di restituzione sono a carico tuo. Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Per i dettagli consulta le [Condizioni Generali di Vendita] (Art. 14) e il modulo di recesso standard (Allegato A).

Reso in garanzia (prodotto difettoso o non conforme)

Per richiedere un reso per prodotto difettoso scrivi a [email protected] indicando il numero d'ordine e una descrizione del difetto. Ti verrà assegnato un numero RMA con la procedura completa. Per i dettagli consulta le [Condizioni Generali di Vendita] (Artt. 5 e 6).

Per ulteriori informazioni vedere i termini e le condizioni di vendita.